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大阪オフィス、顧客先オフィス（大阪市内）

仕事の内容

大手通信企業様向けのシステム運用業務をお任せいたします。
（1）要件定義/運用提案書作成/見積もり書作成
（2）運用/監視設計業務（運用設計書作成/運用者への運用業務引継ぎ 等）

入社後、まずは前任者より業務引継ぎ、1ヵ月程度のOJTを経験したのち、現場業務を経験いただきます。将来的には、現場リーダーおよび関西地区の新規案件獲得を目指していただきます。

#運用設計者としてスキルアップが目指せる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必要な能力・経験

【必須要件】※下記いずれか必須
・運用設計経験1年以上
・運用経験3年以上（サービスマネージャや運用リーダー経験があること）
・ITILの知識

【歓迎要件】
・パブリッククラウドサーバ運用/構築経験（AWS、Azure、GCPなど）
・セキュリティ運用/構築経験（ゼロトラスト、EDR）
・コミュニケーション力

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顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

CTCグループ向けに、インフラ、アプリの保守・運用業務をお任せいたします。
(1)障害、インシデント対応
-問合せやシステムアラートに伴うトラブルシュートとリカバリ対応
(2)インフラ監視・運用と機器更改等に伴う変更作業
-作業依頼に基づく変更準備と変更作業
-機器更改やインシデント等に伴うシステム変更作業
(3）セットアップサポート
-OS、HW/SWインストール、設定など
(4)IT環境の導入
- IT環境の設計構築
-運用体制立ち上げ及び運用設計、運用整備

入社後、まずは既存業務スキルを習得いただきます。将来的には、運用業務の案件リーダーとしてご活躍いただくことを想定しています。

#大規模グループ案件
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必要な能力・経験

【必須要件】※下記いずれか必須
・運用管理経験
・運用体制立ち上げ及び運用設計、運用整備の経験
・サーバー（Linux（RHEL系）、 Windows　Server）の運用経験
・ＮＷ／DBの運用経験
・アプリケーションの運用/保守経験

【歓迎要件】
・サーバ構築経験、ネットワーク構築経験
・AWSの資格及びAWSの構築、運用経験
・アプリケーション開発経験
・英語（TOEIC 600点程度）

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顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

LCMサービスに関連する以下の業務をお任せいたします。
【サブリーダー】
管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
定常業務：申請作業、ユーザー問合せ、保守運用作業のフォロー
非定常業務：障害対応、ベンダー問合せ、課題対応、他
【メンバー】
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問合せ、保守運用作業

入社後１～3ヵ月間OJTとして各チーム定型業務やユーザー問い合わせ業務に携わる中で知識を高めていくことが可能です。4ヶ月目以降は、サブリーダーの場合、チーム内の非定型業務対応や管理業務に着手し、サブリーダーとして案件全体の運営をお任せいたします。メンバーの場合、OJT後は各チームでの定常業務やユーザー問い合わせをお任せいたします。

#ユーザーやベンダー対応中心
#お客様と近い環境での業務

必要な能力・経験

【必須要件】※下記いずれか必須
サブリーダー：LCMサービス運用案件でリーダーとして1年以上の実務経験
メンバー：LCMサービス運用で2年以上の実務経験

【歓迎要件】◆英語力（TOEIC650点）　◆業務運用、オペレーション、インフラ運用いずれかの運用設計経験

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顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

金融企業様向けに、決済代行、送金システムのインフラ運用・保守、次期システム設計・構築業務をお任せいたします。
（1）障害および問合せ対応
（2）既存・新規機能のアプリ改修に伴う変更／リリース作業
（3）プログラムの問題箇所の調査と改善提案
（4）SQLのパフォーマンスチューニング
（5）運用およびアプリケーション仕様の改善対応

入社後、まずは当該案件にてインフラ設計・構築・運用・保守業務をお任せいたします。将来的には、アプリ開発やシステム運用へのローテーションを行いながらスキルアップいただくことを想定しています。

#設計構築～運用保守まで幅広く経験可能
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必要な能力・経験

【必須要件】※下記いずれか必須
・アプリケーション運用（または保守、開発）の業務経験
・顧客やベンダーとの業務調整、および折衝経験
・プログラム（C#(ASP.NET)、SQL）または、データベース（SQL Server）の経験

【歓迎要件】
・アプリケーションの開発・運用保守に携わった実務経験
・DBやプログラムのパフォーマンスチューニングの実務経験
・プログラム（VB.Net、Perl、JavaScript、C++、PHP）または、データベース（MySql）の経験

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顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

金融企業様向けに、決済代行、送金システムのアプリケーション運用・保守、次期システムリリース業務をお任せいたします。
（1）障害および問合せ対応
（2）インフラ監視・運用と機器更改等に伴う変更作業
（3）機器更改やインシデント等に伴うシステム変更作業
（4）次期システム(クラウド環境+オンプレミス環境)の設計・構築、及び運用・監視の設計

入社後、まずは当該案件にてアプリケーション運用・保守業務をお任せいたします。将来的には、他顧客のシステム運用やソリューション組織へのローテーションを行いながらスキルアップいただくことを想定しています。

#設計構築～運用保守まで幅広く経験可能
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必要な能力・経験

【必須要件】※下記いずれか必須
・Azureでのシステム環境設計・構築経験
・中規模以上のWAN／LAN等IPネットワークの設計構築の業務経験
・運用・監視設計、及び業務の経験

【歓迎要件】
・オープン系システム基盤を用いた提案、設計／構築経験
・プロジェクトにおける進捗管理、品質管理等のプロジェクト管理経験
・各種有資格者（ネットワークスペシャリスト、シスコ技術者認定、Linux技術者認定、マイクロソフト認定プロフェッショナル、その他ベンダ資格等）

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東京本社

仕事の内容

運用設計、リモート運用業務をお任せいたします。
（1）運用設計、調整（要件定義、運用設計、運用試験 等）
（2）運用(フロー）における案件維持管理、課題管理、改善提案
（3）課題管理からの改善提案におけるセールス対応
（4）営業担当と案件獲得に向けたプリセールス活動

入社後、まずは既存のフロー運用業務をチームメンバの一員としてお任せいたします。その後は新規運用案件の運用構築設計や調整業務をご担当いただきます。

#運用設計等へのステップアップが目指せる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必要な能力・経験

【必須要件】※下記いずれか必須
・インフラ運用、監視業務の経験（規模不問）
・運用設計構築、案件調整の経験（規模不問）
・顧客業務（ソリューション等）の代行運用経験

【歓迎要件】
・アプリ開発のプロジェクトマネージャー経験
・Webアプリケーションの開発
・運用保守に携わった実務経験
・DBやプログラムのパフォーマンスチューニングの実務経験
・プログラム言語（C、C++、JavaSctript、PHP、Python）の経験

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顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

基盤システムの運用業務（インフラ監視、障害連絡、障害一次対応 等）をお任せいたします。
入社後、まずはシフト勤務に従事いただきながら、システム運用業務の基礎をご経験いただきます。将来的にはリーダー業務へのステップアップも想定しています。

≪交替勤務　シフト例≫
9:00～18:30、18:00～9:30

#シフト勤務を通じて運用ノウハウの習得が目指せる
#リーダーへのステップアップが目指せる

必要な能力・経験

【必須要件】※下記いずれか必須
・インフラ監視・運用業務の経験
・ネットワーク監視・運用業務の経験

【歓迎要件】
・運用業務のリーダー経験
・運用設計経験

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顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

基盤システムのアプリ運用業務をお任せいたします。
(1)手順書に従った定例作業
(2)作業依頼に基づく非定例作業
(3)維持保守ベンダーコントロール
入社後、まずは既存業務（オペレーション）にてITスキルの基礎を取得いただきし、ご経験に応じて現場リーダーをお任せいたします。将来的には、インフラ運用・保守業務や新規案件、業務巻取りの案件リーダーとしてキャリアアップを目指していただきます。

#リーダーへのステップアップが目指せる
#お客様と近い環境での業務

必要な能力・経験

【必須要件】
・インフラ運用、監視業務の経験

【歓迎要件】
・運用要件定義、運用設計の経験者
・以下機器の保守・操作経験
NetApp、SmoothFile、MailDefender、Horizon、OpManager、veem、iFilter、TeraTerm、FFFTP、JP1等

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顧客先オフィス（埼玉県内）

仕事の内容

インフラ運用・保守業務をお任せいたします。
(1)障害、インシデント対応（システムアラートに伴うトラブルシュートとリカバリ対応）
(2)インフラ監視・運用と機器更改等に伴う変更作業
(3)セットアップサポート（OS、HW/SWインストール、設定など）
(4)IT環境の導入（運用体制立ち上げ及び運用設計、運用整備）

入社後、まずは既存業務（オペレーション）にてITスキルの基礎を取得いただきし、ご経験に応じて現場リーダーをお任せいたします。将来的には、インフラ運用・保守業務や新規案件、業務巻取りの案件リーダーとしてキャリアアップを目指していただきます。

#リーダーへのステップアップが目指せる
#お客様と近い環境での業務

必要な能力・経験

【必須要件】
・HW/NW/DBの一般的知識

【歓迎要件】
・運用要件定義、運用設計の経験者
・以下機器の保守・操作経験
NetApp、SmoothFile、MailDefender、Horizon、OpManager、veem、iFilter、TeraTerm、FFFTP、JP1等

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顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

通信事業者様が提供している仮想化基盤及び統合運用管理サービスの各種運用業務をお任せいたします。
（１）運用窓口業務(問い合わせ/作業依頼対応)
（２）障害対応（障害切り分け、復旧対応）
入社後、まずは運用業務をメインに携わっていただき、その後、上位の設計構築支援業務へのステップアップを目指していただきます。

#設計構築へのステップアップが目指せる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必要な能力・経験

【必須要件】※下記いずれか必須
・サーバ運用業務の経験　1年以上
・メンバーやお客様と良好な関係を築くことに意欲的な方

【歓迎要件】
・サーバに関する資格保有：LPICなど
・通信事業者での業務経験
・インフラの構築・運用経験

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顧客先オフィス（大阪）

仕事の内容

通信事業者様が提供している仮想化基盤及び統合運用管理サービスの各種運用業務をお任せします。
・運用窓口業務(問い合わせ/作業依頼対応)
・障害対応（障害切り分け、復旧対応）

入社後、まずは運用業務をメインに携わっていただき、将来的には上位の設計構築支援業務へステップアップいただくことを想定しております。

≪交替勤務　シフト例≫
9:00～17:30、8:00～17:00、16:00～9:00

#設計構築へのステップアップが目指せる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必要な能力・経験

【必須要件】
・サーバ運用業務の経験　1年以上
・メンバーやお客様と良好な関係を築くことに意欲的な方

【歓迎要件】
・サーバに関する資格保有：LPICなど
・通信事業者での業務経験
・インフラの構築・運用経験

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グループ拠点（都内）

仕事の内容

通信キャリア様の運用自動化システム導入にあたり、要件の洗い出しから導入までのフェーズを一貫してお任せします。
・顧客からの要件ヒアリング業務
・メーカーからの設計受入業務
・導入作業
・各種試験業務

入社後、まずは案件メンバーとして運用自動化システムの各機能の設計/設定業務を想定しており、将来的には案件リーダーとしてステップアップいただくことを想定しております。

#要件ヒアリング～検証まで幅広く経験できる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必要な能力・経験

【必須要件】
・監視運用システム設計経験(ZABBIX/JP1等)

【歓迎要件】
・Apache NiFi 設定経験

＜資格＞
・LPIC Lv2
・TOEIC 600点以上

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グループ拠点（都内）

仕事の内容

海外製SaaSにおいて、サポートセンタ運用及び顧客向けシステム運用設計、運用構築業務をお任せします。
・運用要件ヒアリング～運用設計業務
・運用構築業務
・運用業務

入社後、まずはメンバとしてSaaS製品の運用業務をお任せいたします。将来的にはプロジェクトリーダ、プロジェクトマネージャへステップアップいただくことを想定しています。

#要件ヒアリング～検証まで幅広く経験可
#英語を活かした業務
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必要な能力・経験

【必須要件】
・システム運用経験　3年以上
・ビジネス英語力（TOEIC760点相当以上）

【歓迎要件】
・運用設計経験

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羽田空港

仕事の内容

羽田空港内にて、空港機器の維持保守業務をお任せいたします。
・空港のチェックインカウンター、搭乗ゲート等機器の維持保守業務
・顧客からの電話、メールによる障害受付
・現地での障害切り分け、障害調査、交換対応
・他部署への2次保守依頼
・故障機器、スペア機器の資産管理業務、及び故障機器の修理業務
・機器清掃を含むメンテナンス業務
・予防保守業務（消耗品の補充、法令停電対応）
・定期点検（日常点検の実施、期限付き作業の期限内実施）

入社後、まずは上記業務をご担当いただきます。将来的には案件リーダーや管理職・専門職へステップアップいただくことを想定しています。

≪交替勤務　シフト例≫
13:00～22:00、10:00～19:00、17:00～11:00

#空港の機器管理に携われる

必要な能力・経験

【必須要件】
・ＩＴパスポートの保有
・ＩＴ業務経験2年以上（運用、オペレーション、ヘルプデスク経験）
・交替勤務が可能な方

【歓迎要件】
・フィールドエンジニア経験（機器の維持保守等）
・体を動かすことが好きな方（空港内の広範囲にて徒歩移動があります）

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成田空港

仕事の内容

成田空港内にて、空港機器の維持保守業務をお任せいたします。
・空港のチェックインカウンター、搭乗ゲート等機器の維持保守業務
・顧客からの電話、メールによる障害受付
・現地での障害切り分け、障害調査、交換対応
・他部署への2次保守依頼
・故障機器、スペア機器の資産管理業務、及び故障機器の修理業務
・機器清掃を含むメンテナンス業務
・予防保守業務（消耗品の補充、法令停電対応）
・定期点検（日常点検の実施、期限付き作業の期限内実施）

入社後、まずは上記業務をご担当いただきます。将来的には案件リーダーや管理職・専門職へステップアップいただくことを想定しています。

≪交替勤務　シフト例≫
07:00～16:00、13:00～22:00、10:00～19:00、17:00～11:00

#空港の機器管理に携われる

必要な能力・経験

【必須要件】
・ＩＴパスポートの保有
・ＩＴ業務経験2年以上（運用、オペレーション、ヘルプデスク経験）
・交替勤務が可能な方

【歓迎要件】
・フィールドエンジニア経験（機器の維持保守等）
・体を動かすことが好きな方（空港内の広範囲にて徒歩移動があります）

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グループ拠点（横浜）

仕事の内容

複数の顧客向けにリモートオペレーション、システム運用業務をお任せいたします。
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、WindowServer、JP1/AJS、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告（電話、メール）
・顧客担当者からの依頼受付、問合せ対応（電話、メール）
・ドキュメント作成、更新（管理台帳の更新、作業手順書の作成・更新、業務委託元関係者向け報告書の作成）
・業務改善活動（サービス品質向上施策、業務効率化などの検討・実行）
・業務委託元関係者との各種調整、報告

入社後、まずはシフト勤務にて上記記載のオペレーション業務をお任せします。将来的にはチームリーダーへステップアップいただくことを想定しており、チーム運営、メンバーサポート、顧客折衝等、チームのマネジメント業務を中心にお任せいたします。

≪交替勤務　シフト例≫※入社後3カ月程度はシフト勤務を想定しております
09:00～18:30、18:00～09:30

#リーダーへのキャリアアップが目指せる

必要な能力・経験

【必須要件】
・チームのリーダー、サブリーダー、シフトリーダー等のチームの取りまとめ経験
・新規業務の受入れに伴う社内外の折衝・調整のご経験
・運用フロー、作業手順書などのドキュメント作成・更新のご経験
・Linux、JP1/AJSのオペレーション業務のご経験

【歓迎要件】
・クラウド環境（AWS環境等）上のサーバなどのシステム運用業務のご経験
・サーバOSに関する資格保有：LPIC、LinuCなど
・クラウド技術に関する資格保有：AWS、Microsoft Azureなど

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グループ拠点（横浜）

仕事の内容

データセンター内、又はエンドユーザー先にあるオペレーションルームにて監視業務やツール操作等をお任せします。
・２４時間３６５日稼働しているお客様資産（各種サーバー、ＩＢＭメインフレーム他）上のアプリケーションや関連サービスの監視。
・顧客アプリケーション操作（ＪＰ１、ＳｙｓｔｅｍＷａｌｋｅｒ、Ａ－ＡＵＴＯ、その他顧客専用アプリケーション等）
・アラート、障害検知後の障害箇所の切り分けとエスカレーション及び手順書に基づく復旧対応の実施。
・オンサイト作業（媒体交換、機器ＬＥＤ目視点検、機器電源ＯＦＦ／ＯＮ、ケーブル抜き差し等）
・品質改善活動

入社後、まずは上記記載のオペレーション業務をお任せします。将来的にはシステム運用や運用設計、インフラ構築等の業務へステップアップいただくことを想定しています。

≪シフト例≫
09:00-18:30、18:00-09:30

#オペレーション業務を通してシステム運用の基礎が学べる

必要な能力・経験

【必須要件】
・PCの基本操作ができる方（目安：officeツールやメールの操作等）
・社会人経験２年以上の方

【歓迎要件】
・クラウド系、システム運用系資格を取得されている方
・直近３年以内でTOEIC500点以上を取得された方　
・システムオペレーター経験２年以上ある方
・ＩＴ業界での業務経験２年以上ある方

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顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

アクセスネットワークの運用業務をお任せいたします。
・CATVネットワーク機器の新規導入(構築)～運用業務
・IPアドレスの管理、システムへのIPアドレス設定追加/削除対応
・CATVネットワーク機器の設定変更対応(周波数変更、ポート開放等)
・通信機器のバージョンアップ対応

入社後、まずはアクセスネットワークの運用業務(機器導入・作業調整・オペレーション作業等)をお任せいたします。
将来的にはチームリーダーを経て、マネジメント職、もしくは技術のスペシャリストとしてご活躍いただくことを想定しています。

≪シフト例≫
9:30～18:00、22:30～7:00　詳細は面接でお伝えします

#お客様と近い環境での業務
#リーダーへのステップアップが目指せる

必要な能力・経験

【必須要件】
・ネットワーク運用業務の経験がある方
・CCNA、LinuC level1程度の知識がある方
・協調性のある方

【歓迎要件】
・リーダー経験がある方
・VBA、マクロが使える方

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勤務地

顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

アクセスネットワークの運用業務をお任せいたします。
・メンバー管理（シフト管理、業務管理 等）
・顧客折衝
・CATVネットワーク機器の新規導入(構築)～運用業務
・IPアドレスの管理、システムへのIPアドレス設定追加/削除対応
・CATVネットワーク機器の設定変更対応(周波数変更、ポート開放等)
・通信機器のバージョンアップ対応

入社後、まずはアクセスネットワークの運用業務(機器導入・作業調整・オペレーション作業等)をお任せいたします。
将来的にはマネジメント職、もしくは技術のスペシャリストとしてご活躍いただくことを想定しています。

#リーダー業務
#お客様と近い環境での業務

必要な能力・経験

【必須要件】
・リーダー経験がある方
・ネットワーク運用業務の経験がある方
・CCNA、LinuC level1程度の知識がある方
・協調性のある方

【歓迎要件】
・VBA、マクロが使える方

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勤務地

顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

Saas製品の保守運用業務をお任せいたします。
・会計システムの運用構築業務
・顧客新規導入システムの検証業務
・障害切り分けおよびベンダーへのエスカレーション業務

入社後、まずは上記業務をお任せし、顧客システムの知識習得、および必要スキルを習得いただきます。
将来的には案件リーダーを経て、マネジメント業務、もしくは技術のスペシャリストとしてご活躍いただくことを想定しています。

#お客様と近い環境での業務
#出社とテレワークのハイブリッドワーク
#リーダーへのステップアップが目指せる

必要な能力・経験

【必須要件】
・Saas製品に関する運用経験
・コミュニケーション能力があり、チームワークを遵守できる方

【歓迎要件】
・リーダー経験がある方
・顧客との調整業務ができる方
・能動的に行動できる方

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勤務地

顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

Saas製品の保守運用業務をお任せいたします。
・メンバー管理（業務管理 等）
・顧客折衝
・会計システムの運用構築業務
・顧客新規導入システムの検証業務
・障害切り分けおよびベンダーへのエスカレーション業務

入社後、まずは上記業務をお任せし、顧客システムの知識習得、および必要スキルを習得いただきます。
将来的にはマネジメント職、もしくは技術のスペシャリストとしてご活躍いただくことを想定しています。

#リーダー業務
#お客様と近い環境での業務
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必要な能力・経験

【必須要件】
・リーダー経験がある方
・Saas製品に関する運用経験
・コミュニケーション能力があり、チームワークを遵守できる方

【歓迎要件】
・顧客との調整業務ができる方
・能動的に行動できる方

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顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

オンライン決済及び、送金サービスに関するシステム設計・構築及び運用保守業務におけるプロジェクトの管理・推進業務をお任せいたします。
・目標設定とスケジュール管理業務
・課題及び品質の管理業務
・顧客折衝業務

入社後、まずはPMOとして上記の案件管理業務を中心にプロジェクトマネージャーのフォローをお任せいたします。
将来的にはプロジェクトマネージャーを経て、マネジメント職、もしくは技術のスペシャリストとしてご活躍いただくことを想定しています。

≪勤務時間≫
平日10：00～19：00　※テレワーク環境あり　詳細は面接でお伝えします

#プライム案件
#お客様と近い環境での業務
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必要な能力・経験

【必須要件】
・システムの設計・構築の経験3年以上
・システムの運用・保守の経験3年以上
・Web系／オープン系ソフトウェアの開発経験5年以上
・PMOの経験

【歓迎要件】
・プロジェクトマネージャーもしくは運用リーダー経験
・MicroAzureプラットフォームでの業務経験
・Docker環境での業務経験
・C＃、SQLに関するアプリケーション開発・保守経験

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グループ拠点（都内）

仕事の内容

インフラ運用エンジニアとして、以下業務をお任せいたします。
・サーバの構築／ネットワーク機器の設定
・システムの障害対応（切り分け、一次対応、報告）
・定期作業（パッチ適用作業等）
・運用ドキュメント（設計書、手順書、対応フロー）の作成・修正等
・要件定義（顧客からの運用要件の纏め）
・運用設計（運用仕様書、運用フロー、手順書作成）

入社後、まずはシステム運用設計や運用ツール担当として上記の業務をお任せいたします。
将来的にはプロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーとしてご活躍いただくことを想定しています。

#お客様と近い環境での業務
#出社とテレワークのハイブリッドワーク
#PM/PLへのキャリアアップが目指せる

必要な能力・経験

【必須要件】
・インフラ運用・オペレーション業務（ネットワーク/サーバ）の運用経験3年以上
・顧客やベンダーとの業務調整、および折衝経験
・顧客定例会での運用報告経験
・運用ドキュメントの作成経験（運用設計書、運用フロー、手順書等）

【歓迎要件】
・運用設計経験　
・ITIL Foundation、CCNA、LPIC、AWS SysOps Administratorの保有

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東京本社、顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

顧客の社内情報システムのインフラ、セキュリティの運用業務および、サービスデスク業務をお任せいたします。
・顧客の要件に合わせたインフラシステムの設計・構築業務
・顧客の要件に合わせた運用設計業務
・運用設計を基にした各種運用ドキュメントの作成
・インフラ/セキュリティシステムの運用管理、オペレーション業務
・サービスデスク/ヘルプデスク業務

入社後まずはサービスデスク・ヘルプデスクの業務を中心にお任せし、ユーザのニーズ把握、および各対応をお任せいたします。
将来的にはインフラ、セキュリティの運用業務から、新規導入サービスに対する設計、構築まで業務幅を拡大いただくことを想定しています。

≪勤務時間　例≫
9:00～17:30、11:30～20:00　詳細は面接でお伝えします

#お客様と近い環境での業務
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必要な能力・経験

【必須要件】
・ActiveDirectory(またはAzure AD)サーバの運用経験
・Exchange(またはExchange Online）サーバの運用経験
・SharePoint(またはSharePoint Online）サーバの運用経験
・ITサービスマネジメント(特にITIL)を基にした運用経験（規模不問）

【歓迎要件】
・ネットワークに関する資格保有（CCNA、CCNP等）
・PC/モバイルデバイスのキッティングの実務経験
・Jamf Pro の実務経験
・Microsoft Intune の実務経験

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勤務地

顧客先オフィス（名古屋）

仕事の内容

カーナビシステムに関する以下の業務をお任せいたします。
・24時間365日稼働している提供サービスの監視運用
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務（Windows、Azure等）
・コールセンターからの問い合わせ対応（サービス利用者からの直接問い合わせはなし）
・障害発生時の一次対応／障害判定／お客様連絡／障害連絡／サービス利用者向けお知らせ掲載
・運用受入前の各種提供資料の確認と受入準備

入社後3ヶ月程度は、シフト勤務の中で業務教育を受けていただき、その後は上記記載のオペレーション業務をお任せいたします。
将来的には、シフトリーダー・サブリーダーと段階的にステップアップしていただくことを想定します。

≪シフト例≫
07:00～16:00、14:00～23:00、22:30～07:30　　詳細は面接でお伝えします

#お客様と近い環境での業務
#オペレーション業務を通して社会貢献を実感
#リーダーへのステップアップが目指せる

必要な能力・経験

【必須要件】
・ＩＴ業界での業務経験１年以上
・システムオペレーター経験１年以上
・PCの基本操作ができる方
　　（目安：officeツールやメールの操作等）
・名古屋勤務可能な方

【歓迎要件】
・コミュニケーション能力に自信がある方
・文章読解力に自信がある方
・ITILの知識がある方
・交代勤務経験がある方

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