勤務地

顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

ご経験等に応じ、以下の業務をお任せいたします。
【顧客システムの企画・検証・導入業務】
・Microsoft365導入
- Microsoft365の機能を追加したセキュリティ強化、およびそれに伴う検証、本番移行、運用建付け、マニュアル整備等
・サーバリプレース対応
・運用整備
- Powerplatform、AgilePointなどを用いた運用業務自動化

【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案業務】
・顧客システム内のサーバ（オンプレ/クラウド）/NW運用管理業務
・顧客全社システムのヘルプデスク業務
・PC等デバイスキッティング業務、および調整
・アプリ運用、開発支援（SAP S4 HANA)

適性に応じてヘルプデスク/サーバNW運用管理業務/アプリ運用開発の業務をお任せし、中堅/ベテランメンバーの指導の下、顧客システムと業務についてOJTを通じてご経験いただきます。将来的には、後進の育成担当や顧客への改善提案などをご経験いただき、組織の中核メンバーとして成長していただくことを想定しています。

#インフラ、アプリ問わず幅広く経験可能
#20代～30代の若手エンジニアも活躍できる案件
#中堅～ベテランが多く在籍しておりフォロー体制が充実
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必須要件

・自発的に行動できる方
・コミュニケーションが良好で協調性のある方
・Ｗｉｎｄｏｗｓサーバ運用実務経験が2年以上ある方

歓迎要件

・AzureなどのMicrosoft関連、セキュリティ、NWの資格をお持ちの方
・SharePoint運用、PowerShell活用経験のある方
・Intune, Defender, MECM運用経験のある方
・ネットワーク運用管理経験のある方
・仮想環境運用（ＶＭｗａｒｅ）経験のある方
・SAPアプリ運用、開発経験のある方

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勤務地

グループ拠点（都内）

仕事の内容

まずは技術担当として、サービス利用しているインフラ、クラウドサービスの維持運用、監視設定などをお任せします。
・システムの障害対応（切り分け、一次対応、報告）
・定期作業（パッチ適用作業等）
・運用ドキュメント（設計書、手順書、対応フロー）の作成・修正等
・サーバの構築／ネットワーク機器の設定
・要件定義（顧客からの運用要件の纏め）
・運用設計（運用仕様書、運用フロー、手順書作成）

入社後、まずは技術担当として従事いただき、技術リーダーとなる事を想定しています
その後、運用設計や運用ツール担当として従事いただくことを想定しています。

#リモ―ト運用サービス　オペレーション運用　運用設計　サービスのインフラ運用　多岐にわたりいろいろな経験ができる対応ができる職場
#お客様と近い環境での業務
#出社とテレワークのハイブリッドワーク
#若手が多く、和気あいあいとしている

必須要件

・インフラ運用・オペレーション業務（ネットワーク/サーバ）の運用経験3年以上
・顧客やベンダーとの業務調整、および折衝経験
・顧客定例会での運用報告経験
・運用ドキュメントの作成経験（運用設計書、運用フロー、手順書等）

歓迎要件

・パブリッククラウド（Azure/AWS）運用経験
・仮想サーバ（VMware）運用経験
・運用設計経験
・目安となる資格：ITIL
Foundation、CCNA、LPIC、AWS SysOps Administrator

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東京本社

仕事の内容

・システム運用
シンクライアント(AVD)環境、社内ポータルサイト、社内の共有ファイルサーバ等、30システム程のシステム運用となります。
基盤はAzure環境を中心に、オンプレミス、AWSクラウド環境有
・サーバー構築
サーバ構築は外部案件の受注、もしくは既存運用案件のリプレース、新規システム構築等が発生した際に参画頂く事となります。
構築基盤はAzure環境を中心に、オンプレミス、AWSクラウド環境有
・配属先環境
CTC情報システム室での企画・開発支援業務、運用メンバーとの連携、関連する電話対応、打合せ参加等
[製品]
環境はMS365、Azure、AWS、Citrix Cloud
OSは主にWindowsServer2016、2019、RHEL7、8、NetApp、EMC等
ミドルウェアはOracle、MySQL、MSSQL等

入社後、既存運用チームに配属。運用業務を通じて環境を理解して頂き、将来的には運用システムのリプレースや増強、新システムの構築案件などを想定しています。

#テレワークと出社のハイブリッドワーク
#Zoomのブレイクアウト ルーム機能を活用してチーム単位で部屋を分け、業務中は常時接続しコミュニケーションをとっている。
#顧客との関係性もよく、活発に打合せ、コミュニケーションを取っている環境

必須要件

【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
（1）サーバの運用、監視業務の経験
（2）サーバ設計、構築経験（規模不問）

歓迎要件

・顧客との業務調整・折衝経験のある方
・運用業務の自動化(スクリプト作成等)、改善業務の経験がある方
・Microsoft製品、またはAzure系の資格保持

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大阪オフィス

仕事の内容

ご経験に応じて以下のインフラ運用業務をお任せいたします。
・運用設計業務　（運用立上げ、改善活動）
・インフラ運用管理全般　（定型・非定型作業、要員・スケジュール・コスト管理）

入社後、まずは上記記載のインフラ運用業務を担当いただきながら経験を積んでいただきます。
将来的には、大阪拠点における受託業務の案件リーダーへのステップアップを目指していただきます。

#リーダーへのステップアップが目指せる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク
#大阪、広島との部署間交流が盛ん（技術交流、ゲーム大会、談話など）
#部署独自の勉強会、技術研修あり
#大阪駅直結のオフィス

必須要件

【共通】コミュニケーション、リーダシップ、協調性のある方
以下いずれか必須
・インフラ構築のご経験がある方
・アプリ開発のご経験がある方
・運用設計のご経験がある方

歓迎要件

以下のご経験、知見をお持ちの方
サーバ：VMware、ストレージ：NetApp、DB：ExaData
ネットワーク：Juniper/Cisco/F5 BIG-IP、アプリ：java/C+/.Net

＜資格【尚可（歓迎項目）】＞
1．業務資格：CCNA/LPIC-2/VCP/Oracle
2．業務資格：PMP/PMBOK

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大阪オフィス

仕事の内容

ご経験に応じて以下のインフラ運用業務をお任せいたします。
・運用設計業務　（運用立上げ、改善活動）
・インフラ運用管理全般　（定型・非定型作業、要員・スケジュール・コスト管理）

入社後、まずは上記記載のインフラ運用業務を担当いただきながら経験を積んでいただきます。
将来的には、大阪拠点における受託業務の案件リーダーへのステップアップを目指していただきます。

#リーダーへのステップアップが目指せる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク
#大阪、広島との部署間交流が盛ん（技術交流、ゲーム大会、談話など）
#部署独自の勉強会、技術研修あり
#大阪駅直結のオフィス

必須要件

【共通】コミュニケーション、リーダシップ、協調性のある方
以下いずれか必須
・インフラ構築のご経験がある方
・アプリ開発のご経験がある方
・運用設計のご経験がある方

歓迎要件

以下のご経験、知見をお持ちの方
サーバ：VMware、ストレージ：NetApp、DB：ExaData
ネットワーク：Juniper/Cisco/F5 BIG-IP、アプリ：java/C+/.Net

＜資格【尚可（歓迎項目）】＞
1．業務資格：CCNA/LPIC-2/VCP/Oracle
2．業務資格：PMP/PMBOK

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顧客先オフィス（博多）

仕事の内容

金融業向けに、ITシステム運用・オペレーション業務をお任せいたします。
・システム運用・監視
・業務運用
・定例オペレーション
・障害対応　など

入社後、まずは上記記載の運用保守業務をご経験いただき、顧客業務や環境・文化の理解が進んだ段階で、各種プロジェクト業務にも携わっていただく事を想定しています。

#IT運用、保守における業務領域の幅が広く、様々な経験が可能
#エンドユーザー、顧客と近い環境での業務
#部署独自の勉強会、研修制度あり（希望によって柔軟に対応）

必須要件

・システム運用業務経験のある方
・常に前向きな考え方を持ち、受け身ではなく能動的な行動ができる方

歓迎要件

・システム運用経験が3年以上ある方
・ＩＴ業界での業務経験が3年以上ある方

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顧客先オフィス（大阪）

仕事の内容

金融業向けに、ITシステム運用・オペレーション業務をお任せいたします。
・サーバラック管理
・保守ベンダーアテンド
・メディア交換オペレーション
・サーバランプチェック　など

入社後、まずは上記記載の運用保守業務をご経験いただき、顧客業務や環境・文化の理解が進んだ段階で、各種プロジェクト業務にも携わっていただく事を想定しています。

#IT運用、保守における業務領域の幅が広く、様々な経験が可能
#エンドユーザー、顧客と近い環境での業務
#部署独自の勉強会、研修制度あり（希望によって柔軟に対応）

必須要件

・システム運用業務経験のある方
・常に前向きな考え方を持ち、受け身ではなく能動的な行動ができる方

歓迎要件

・システム運用経験が3年以上ある方
・ＩＴ業界での業務経験が3年以上ある方

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大阪オフィス/顧客先オフィス（大阪市内）

仕事の内容

大手通信キャリア向けのインフラ設計業務をお任せします。
・お客様先でのエンドユーザ向け運用提案業務
・要件定義/運用提案書作成/見積もり書作成
・運用/監視設計業務（運用設計書作成/運用者への運用業務引継ぎ）

入社後、まずは1ヵ月程度のOJTにて前任者より業務を引継ぎ、現場業務を経験いただきます。
将来的には、現場リーダーおよび関西地区の新規案件獲得チームの中心メンバーとして業務いただくことを想定しています。

#運用設計に携わることができ、運用エンジニアとしてのスキルアップが目指せる
#部署独自の勉強会を実施しており、常に成長できる環境
#若手～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必須要件

【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
・運用設計経験1年以上
・運用経験3年以上　（サービスマネージャや運用リーダー経験があること）
・ITILの知識

歓迎要件

・パブリッククラウドサーバ運用/構築経験
（AWS、Azure、GCPなど）
・セキュリティ運用/構築経験（ゼロトラスト、EDRなど）

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大阪オフィス/顧客先オフィス（大阪市内）

仕事の内容

大手通信キャリア向けのインフラ構築・運用業務をお任せします。
・お客様先でのITインフラの構築業務/検証作業業務
・設計資料、試験資料等のドキュメント作成
・構築後システムのインフラ運用業務（問合せ対応、設定変更作業、障害対応、バージョンアップ対応等）

入社後、まずは1ヵ月程度のOJTにて前任者より業務を引継ぎ、現場業務を経験いただきます。
将来的には、現場リーダーおよび関西地区の新規案件獲得チームの中心メンバーとして業務いただくことを想定しています。

#インフラに関する幅広い経験ができ、インフラエンジニアとしてのスキルアップが目指せる（ネットワークやサーバ）
#部署独自の勉強会を実施しており、常に成長できる環境
#若手～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必須要件

【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
・ネットワークセキュリティ構築経験（主にPaloalto等のFireWall）
・ネットワーク運用または構築経験3年以上
・業務を円滑に行うためのコミュニケーション能力

歓迎要件

・サーバインフラ構築経験
・英会話能力

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顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

大手通信キャリアにおける法人向けシステム運用業務をお任せします。
・システム運用における各プロセス管理（インシデント管理・変更管理・構成管理）
・ネットワーク機器の設定変更業務
・監視システムにおける設定業務（登録・解除・停止）
・運用ドキュメント管理
・各法人毎の月次レポート作成
・運用設計（要件定義・運用仕様書作成・運用受入試験）

入社後、まずは上記業務を経験いただき、その後は業務範囲拡大に伴い案件リーダーへステップアップいただきます。
将来的には、PM/PLとして複数のサブプロジェクトを担当いただくことも想定しております。

#多種多様な企業のシステム運用管理に携わることができ、運用エンジニアとしてのスキルアップが目指せる
#部署独自の勉強会を実施しており、常に成長できる環境
#若手～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる

必須要件

・情報システム運用のご経験のある方（5年以上）
・IPネットワーク/Windowsサーバ/Linux/zabbix/ITILの知見のある方

歓迎要件

・ネットワーク設計・構築経験のある方
・仮想基盤、サーバ設計及び構築経験のある方
・クラウド基盤の運用経験のある方
・セキュリティ製品導入及び運用経験のある方
・情報システムの運用設計、構築経験のある方

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顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

通信事業者向けのネットワーク運用監視業務をお任せします。
・アプライアンスNW機器に対する構成変更作業(Load Balancer設定各種, Routing & Switching, ACL)
・NW環境構成変更作業(DNS, SSL Cert更新, Traffic経路変更)
・その他構成管理情報の更新や調査(JPIRR Recordのメンテナンス, ソフトウェア脆弱性調査)
・NW監視運用業務（アラート発生に伴うトラブルシューティングならびに問題解決，運用方針の変更要否の検討)
・ドキュメント各種作成や顧客との交渉など

入社後，ますは監視業務、NW機器の基本的な設定業務をお任せします。その後，業務の習熟具合に応じて上記記載の担当業務を拡大していただきます。
将来的には，PM/PLを経てマネジメントや技術専門職へのステップアップを目指していただきます。

#大規模ネットワークに携わることにより、運用エンジニアとしてのスキルアップが目指せる
#20代から30代前半の年齢構成で幅広いキャリアのメンバーで構成
#テレワーク中心のハイブリッドワーク（入社後半年ほどは客先オフィスへ出社予定）

必須要件

・過去にCCNAを取得したことがある方
・LPICレベル1相当の知識がある方
・NW関連の運用分野で実務経験3年以上ある方
・ITスキル習得、自己研鑽に意欲的な方
・夜勤が可能な方

歓迎要件

・CCNPレベルの資格を維持している方
・NW関連のトラブルシューティング実務経験が3年以上ある方
・nginxなどミドルウェアの実務経験がある方
・NW関連の分野で実務経験5年以上の方
・TOEIC800ポイント以上の方
・豊富なドキュメント作成経験がある方
・10名以上のリーダー経験が3年以上ある方

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顧客先オフィス（名古屋市内）

仕事の内容

カーナビシステムに関する以下の業務をお任せします。
・24時間365日稼働している提供サービスの監視運用
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務（Windows、Azure等）
・コールセンターからの問い合わせ対応（サービス利用者からの直接問い合わせはなし）
・障害発生時の一次対応／障害判定／お客様連絡／障害連絡／サービス利用者向けお知らせ掲載
・運用受入前の各種提供資料の確認と受入準備

入社後、まずはシフト勤務の中で上記記載のオペレーション業務をお任せします。
将来的には、シフトリーダー・サブリーダーと段階的にステップアップしていただくことを想定しています。

≪交替勤務　シフト例≫
07:00～16:00、14:00～23:00、22:30～07:30

#若手中心の組織構成
#オペレーション業務を通してシステム運用の基礎から経験できる
#お客様と近い環境での業務
#休暇を取得しやすい環境

必須要件

・ＩＴ業界での業務経験１年以上
・システムオペレーター経験１年以上
・PCの基本操作ができる方（目安：officeツールやメールの操作等）
・名古屋勤務可能な方

歓迎要件

・コミュニケーション能力に自信がある方
・文章読解力に自信がある方
・ITILの知識がある方
・交代勤務経験がある方

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名古屋オフィス/豊田オフィス/顧客先オフィス（名古屋市内）

仕事の内容

自動車製造メーカーを中心とした中部のお客様向けのオンサイト/リモート運用体制作り、および顧客システムの維持運用業務をお任せします。
・リモート運用（1対N型のサービス）業務
・オンサイト常駐運用(お客様特化型の体制)業務
・インシデント管理、構成管理、変更管理、問題管理、リソース管理などの運用管理業務

まずは案件メンバーとしてオンプレorクラウドのインフラ運用業務をお任せします。その後、現場リーダへのステップアップを想定しています。
将来的には、マネージャーへのステップアップを目指していただきます。

#大規模システムに携わることによるスキルアップが目指せる
#お客様と近い環境での業務
#出社とテレワークのハイブリッドワーク
#部署独自の勉強会実施

必須要件

【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
・インフラの維持運用、監視業務の経験
・インフラ(オンプレ/クラウド)基盤設計、構築経験（規模不問）

歓迎要件

・クラウド(AWS/Azure)系の資格保有
・LPIC、Oracleなどのインフラ関連の資格保有

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東京本社/顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

金融界向けのIT・OA運用業務をお任せします。
・システム運用、業務運用、
・ヘルプデスクからの問い合わせ対応
・申請対応
・障害対応
・アプリ運用
・アカウント管理

入社後、まずは上記記載の運用保守業務をご経験いただき、顧客業務や環境・文化の理解が進んだ段階で、各種プロジェクト業務にも携わっていただく事を想定しています。

#IT運用、保守における業務領域の幅が広く、様々な経験が可能
#エンドユーザー、顧客と近い環境での業務であり、要望等を直接聞きながら業務できる
#部署独自の勉強会、研修制度あり（希望によって柔軟に対応）

必須要件

次のいずれかの経験をお持ちの方
・IT業務運用経験のある方
・PC/スマートデバイス運用経験のある方
・M365関連業務経験のある方
・アプリ運用保守業務経験のある方
・ヘルプデスク経験のある方

歓迎要件

・システム運用経験が3年以上ある方
・ＩＴ業界での業務経験が3年以上ある方

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顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

通信事業者が提供している仮想化基盤及び統合運用管理サービスの各種運用業務をお任せします。
・運用窓口業務(問い合わせ/作業依頼対応)
・障害対応（障害切り分け、復旧対応）
・上流案件では運用に関わる設計/構築支援業務

入社後、ますは上記記載の運用業務を中心にお任せします。
将来的には、上位の設計構築支援業務へのスキルアップを目指していただくことが可能です。

#インフラ全般（サーバ/ネットワーク/仮想化）の領域に携わることができ、インフラエンジニアとしてのスキルアップが目指せる
#東京、大阪での2拠点に跨るため、Zoom等を利用して密にコミュニケーションを取り合っている
#出社とテレワークのハイブリッドワーク
#若手～中堅～ベテランまで幅広く在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる

必須要件

・サーバ運用業務の経験が1年以上ある方
・メンバーやお客様と良好な関係を築くことに意欲的な方

歓迎要件

・サーバに関する資格保有：LPICなど
・通信事業者での業務経験のある方
・インフラの構築・運用経験のある方

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顧客先オフィス（大阪市内）

仕事の内容

通信事業者が提供している仮想化基盤及び統合運用管理サービスの各種運用業務をお任せします。
・運用窓口業務(問い合わせ/作業依頼対応)
・障害対応（障害切り分け、復旧対応）
・上流案件では運用に関わる設計/構築支援業務

入社後、ますは上記記載の運用業務を中心にお任せします。
将来的には、上位の設計構築支援業務へのキャリアアップを目指していただくことが可能です。

#インフラ全般（サーバ/ネットワーク/仮想化）の領域に携わることができ、インフラエンジニアとしてのスキルアップが目指せる
#東京、大阪での2拠点に跨るため、Zoom等を利用して密にコミュニケーションを取り合っている
#出社とテレワークのハイブリッドワーク
#若手～中堅～ベテランまで幅広く在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる

必須要件

・サーバ運用業務の経験が1年以上ある方
・メンバーやお客様と良好な関係を築くことに意欲的な方

歓迎要件

・サーバに関する資格保有：LPICなど
・通信事業者での業務経験のある方
・インフラの構築・運用経験のある方

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東京本社/顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

■リーダー業務
（1）運用設計、調整
・要件定義
・運用設計
・他部署との連携調整
・運用試験
（2）運用(フロー）における案件維持管理、課題管理、改善提案
（3）課題管理からの改善提案におけるセールス対応
（4）業務改善
（5）営業担当と案件獲得に向けたプリセールス活動（順を追ってのキャリア形成）

■シフト業務（交代勤務）
（1）障害、インシデント対応
・問合せやシステムアラートに伴うトラブルシュートとリカバリ対応
（2）インフラ監視・運用と機器更改等に伴う変更作業
・作業依頼に基づく変更準備と変更作業
・機器更改やインシデント等に伴うシステム変更作業
（3）手順書ベースの定型業務

入社後まずは既存のフロー運用業務をチームメンバの一員として習熟いただきます。
その後、新規運用案件の運用構築設計や調整を担当いただき、経験に応じてリーダーまたはメンバーの役割をお任せします。
フロント部署となる機会が多くあるため、社内外の他部署との連携対応も想定しています。

#大規模案件に携わることで、運用エンジニアとしてのスキルアップが目指せる
#お客様と近い環境での業務であり、要望等を直接聞きながら業務できる
#部署独自の勉強会実施、資格取得などの支援に注力しており、常に成長できる環境
#出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている風土
#若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる

必須要件

【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
・運用設計経験
・シフト勤務経験
・HWの一般的知識、OS（Linux（RHEL系）、 Windows　Server）
・NW／DBの一般的知識
・業務改善能力
・インフラ運用、監視業務の経験（規模不問）
・運用設計構築、案件調整の経験（規模不問）
・顧客業務（ソリューション等）の代行運用経験

歓迎要件

【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
・RPAツールの資格及びRPAツールを用いた業務経験
・クラウド関連の資格及びクラウド関連の構築、運用経験
・仮想基盤の資格及び仮想基盤の構築、運用経験
・運用設計経験
・シフト勤務経験

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顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

金融業向けITシステム運用・オペレーション業務をお任せします。
・システム運用、監視・エスカレーション業務
・定例オペレーション業務
・依頼オペレーション、障害対応

入社後、まずは上記記載の運用保守業務をご経験いただき、顧客業務や環境・文化の理解が進んだ段階で、各種プロジェクト業務にも携わっていただく事を想定しています。

業務領域の幅が広く、様々な経験が可能であるため業務の幅出しができる
#エンドユーザー、顧客と近い環境での業務であり、要望等を直接聞きながら業務できる
#部署独自の勉強会、研修制度あり（希望によって柔軟に対応）
#若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる

必須要件

・システム運用業務経験のある方
・常に前向きな考え方を持ち、受け身ではなく能動的な行動ができる方

歓迎要件

・システム運用経験が3年以上ある方
・ＩＴ業界での業務経験が3年以上ある方

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勤務地

顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

ご経験・スキルに応じて、以下対象システムに関する本番作業の支援作業をお任せします。
・本番作業（ログインログアウト・フルオペ対応）
ログイン・ログアウト｜再実行｜参照｜リリース｜変更｜本番データ修正｜ライブラリ
・事務作業（机上作業）
パスワード変更｜電話/メール対応｜変更作業スケジュール調整｜ID申請｜受入｜CAB確認｜サービス時間外調整｜インシデント報告｜各種会議・打合せ・報告会
・アプリ保守対応
マスタメンテナンス｜システムメンテナンス｜報告対応｜問合せ対応｜問合せ対応

入社後、まずは上記記載の業務をお任せします。
将来的には、チームリーダーまたはリーダー候補としてステップアップいただき、チーム運営・メンバーサポート・顧客折衝などを中心にご担当いただくことを想定しています。

#システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる
#若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
#困ったことや不明点があれば、チーム全体でフォローし合う風土

必須要件

・システム運用業務経験のある方（3年以上）
・Linux、WindowsServerのオペレーション業務経験のある方
・運用フロー、作業手順書などの運用ドキュメント作成・更新経験のある方

歓迎要件

・サーバOSに関する資格保有：LPIC、LinuCなど
・チームのリーダー、サブリーダーなどのチームの取りまとめ役の経験のある方
・新規業務の受入れに伴う顧客調整、自チームへ展開された経験のある方

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勤務地

顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

オンライン決済及び、送金サービスに関するシステム設計・構築及び運用保守業務におけるプロジェクトの管理・推進業務をお任せいたします。
・プロジェクト管理と統制
・課題及び品質の管理
・顧客・ステークホルダーとの折衝・調整

入社後、まずはPMOとして上記の案件管理業務を中心にプロジェクトマネージャーのフォローをお任せいたします。
将来的にはプロジェクトマネージャーを経て、マネジメント職、もしくは技術のスペシャリストとしてご活躍いただくことを想定しています。

#PMOとして案件を管理しながら、PMへのステップアップが目指せる
#お客様と近い環境での業務であり、要望等を直接聞きながら業務できる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク
#若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
#主体性をモットーにしている風土

必須要件

【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
・システムの設計・構築の経験 3年以上
・システムの運用・保守の経験 5年以上
・Web系/オープン系ソフトウェアの開発経験 5年以上

歓迎要件

・MicroAzureプラットフォームでの業務経験
・Docker環境での業務経験
・C＃、SQLに関するアプリケーション開発・保守経験
・プロジェクトマネージャーもしくは運用リーダのご経験

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勤務地

顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

オンライン決済及び、送金サービスに関するシステム設計・構築及び運用保守業務をお任せします。
・次期システム(クラウド環境+オンプレミス環境) システム設計・構築と移行
・次期システム 開発機能の運用受入・リリースとサイジング
・次期システム 運用監視の整備と本運用
・問合せやシステムアラートに伴うトラブルシュートとリカバリ対応
・現行システムのクローズ対応及び変更作業

入社後、まずは当該案件にてインフラ設計・構築・運用・保守業務をお任せいたします。
将来的には、アプリ開発やシステム運用へのローテーションを行いながらスキルアップいただくことを想定しています。

#設計構築～運用保守監視まで幅広く経験でき、エンジニアとしてのスキルアップが目指せる
#お客様と近い環境での業務であり、要望等を直接聞きながら業務できる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク
#若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
#主体性をモットーにしている風土

必須要件

【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
・システムの企画・設計の経験 3年以上
・アプリケーション開発、保守経験 5年以上

歓迎要件

・MicroAzureプラットフォームでの業務経験
・Docker環境での業務経験
・オンラインWebシステムにおける業務経験
・C＃、SQLに関するアプリケーション開発・保守経験
・SQLのチューニングや自動化推進の業務経験
・プロジェクトマネージャーもしくは運用リーダのご経験

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勤務地

顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

業務系アプリに関する以下業務をお任せします。
（1）業務系アプリの業務運用支援
・問い合わせ対応
・データ調査・出力対応
・仕様確認
・ドキュメント作成
(２)業務系アプリの問題箇所調査・改善提案

入社後、まずは業務系アプリの業務運用支援チームの一員として顧客の業務運用支援対応をお任せします。
メンバーとしてノウハウを習得後、将来的には開発チームへの参画により、開発フェーズから運用フェーズへの受け渡し役を担っていただき、新規運用の立ち上げをお任せします。新規立ち上げ、既存業務拡大を進める中で案件リーダーへのキャリアアップいただくことを想定しています。

#運用業務経験後、開発領域へのステップアップが目指せるため、上流～下流まで幅広く経験を積むことができる
#業務に対するDX化も積極的に取り組んでいる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク
#中堅～ベテランまで在籍しており、担当業務毎に小規模なチームを構成、チームごとに密にコミュニケーションを取りながら業務にあたっている
#担当業務はチーム制となるものの、定期的な社内交流や部内交流があるため情報交換の頻度は高い

必須要件

【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
・運用管理経験
・運用体制立ち上げ及び運用設計、運用整備の経験
・業務アプリケーションの運用/保守経験

歓迎要件

・プログラム開発の経験
・SQLを用いたデータ操作の経験
・サービスデスク業務の経験

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勤務地

東京本社

仕事の内容

まずはAWS構築などの業務を担当いただき、1,2年後にはチームをけん引するリーダーを目指していただきます。
【具体的には】
1. AWSの各種設定変更（VPC,EC2,ELB,RDS,S3,CloudFrontなど）
2. AWS設計・構築(主にWebシステム)
3. AWSに関する技術的なQA対応（AWSサポート利用可）
4. 運用基盤の維持管理運用（正常性確認、障害対応等）
5. 構築/運用業務の品質改善・自動化
6. 案件リーダ業務（タスク管理、メンバー管理、品質管理）

入社後、AWS構築や設定変更、技術QA対応を中心としたAWS運用業務に半年程度従事いただいた後、案件リーダを担当いただくことを想定しています
その後、管理職を目指すキャリアや、より高度なAWS案件（コンサルやAWSシステム設計）に従事いただき、技術者としての専門性を高めていくキャリアを想定しています

#AWS最上位クラスのリセラーパートナーであるため、他のAWSエンジニアには体験できない経験が得られる
#トレンドであるAWSに携わることができ、インフラ経験があればAWSの実務経験が無くとも業務を通じて半年程度での習得を目指せる環境
#改善活動に積極的な職場でチャレンジ精神を重視する環境
#出社とテレワークのハイブリッドワーク(現在、週1～2回の出社)
#平均年齢は30代前半となり、新入社員～中堅～ベテランと幅広い人材がいる中、和気藹々と仕事に取り組んでいる

必須要件

■以下いずれかのご経験をお持ちの方
・AWSまたはその他クラウドの運用/構築経験 3年以上
・顧客やベンダーとの業務調整、および折衝経験
・複数名のチームでのリーダ経験

歓迎要件

・AWS認定資格保有
・プログラム（Python、Ruby、Java）の経験

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勤務地

顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

ご経験等に応じ、以下のインフラ業務をお任せいたします。
(1)プロジェクト管理業務
- 特定ベンダー製品の新規デリバリに関する作業スケジュール調整、各種計画書/WBSの作成、リソース調整、PJ課題管理、各種改善提案活動
(2)インフラ設計、構築業務
- 特定ベンダー製品の新規デリバリに関するサーバ/NW/OS/ストレージの要件確認、設計、構築、試験業務、監視設計/設定業務
また導入済みストレージシステムに対する構成変更業務（ボリューム追加/ゾーニング/ホストマッピング/バックアップ設定）
(3)インフラ運用業務①
- 導入済みストレージシステムに対するリソース管理（キャパシティ/パフォーマンス）、需要予測、構成管理
- 保守対応支援（メーカーサポートへの問い合わせや連携、ログ収集）
- スクリプト開発/導入/メンテナンス
(4)インフラ運用業務②
- 顧客システムに対するインフラ（サーバ、NW）運用業務
- インフラ維持保守支援（メーカーサポートへの問い合わせや連携、ログ収集）

派遣、もしくは委託のいずれかにて従事いただきます。
【派遣】
最長6ヵ月程度のOJT期間として、前任者からの引継ぎを受けつつ定型業務をご対応いただきます。
以降は、非定型業務や社内DX推進業務を担っていただき、将来的には、チームマネジメント、プロジェクトリーダーへステップアップいただくことを想定しています。

【委託】
PMの指示のもと、対象システムの要件に応じて、要件定義/基本設計/詳細設計/構築/試験のデリバリ業務、ストレージ関連システムの運用業務、受託プロジェクトに関する各種会議帯へ参加いただきます。
新規顧客向け対象システムの要件に応じて、顧客システムのサーバ/NW等のインフラ運用業務、インフラ維持保守業務をお任せします。
経験値に応じて、プリセールス/提案活動支援やスケジュール管理や課題管理、リソース管理等のプロジェクト管理業務を担っていただきます。

#お客様と近い環境での業務（お客様先拠点にて複数名で業務を行うケースあり）であり、要望等直接聞きながら業務ができる
#部署独自の勉強会（製品、ローコード開発等）を実施しており、常に成長できる環境
#チャットツールを利用しながら、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている風土
#若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必須要件

・サーバもしくはストレージ機器の設計、構築経験のある方
・Linux、Windows、VMware ESXi、VSAN、FC－Switch、ストレージ製品（HPE、DELL EMC、NetApp、IBM等）の知識がある方

歓迎要件

・オープン系システム基盤におけるインフラ機器の提案経験のある方
・プロジェクトにおける進捗管理、品質管理等のプロジェクト管理経験のある方
・各種有資格者（情報処理系資格、Linux技術者認定、VMware技術者認定、その他ベンダ資格等）
・マルチプロダクトの経験のある方

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勤務地

顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

10,000名規模のLCMサービスLCMサービスに関連する以下の業務をお任せいたします。
【サブリーダー】
・管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
・定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー
・非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当

【メンバー】
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業

入社後１～3ヵ月間OJTとして各チーム定型業務やユーザー問い合わせ業務に携わる中で知識を高めていくことが可能です。4ヶ月目以降は、サブリーダーの場合、チーム内の非定型業務対応や管理業務に着手し、サブリーダーとして案件全体の運営をお任せいたします。メンバーの場合、OJT後は各チームでの定常業務やユーザー問い合わせをお任せいたします。

案件内部での業務ローテーション（業務習得後一定期間経過した後）やローコードツール/RPAを使用した自動化推進/実装業務を行っていただきます。
将来的には、適性に応じて他部署へのローテーションなどにより、インフラ運用/構築やアプリ運用/開発などキャリアの幅出しが可能です。

#グローバル基準の運用経験とLCMサービス運用全般の知識が習得が目指せる
#お客様と近い環境での業務、かつユーザーやベンダー対応が多いため、要望等を直接聞きながら業務できる
#部署独自の勉強会実施、資格取得などの支援に注力しており、常に成長できる環境
#若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
#出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている風土

必須要件

サブリーダー：ヘルプデスクもしくはインフラ運用/端末管理運用業務でリーダーとして1年以上の実務経験
メンバー：ヘルプデスクもしくはインフラ運用/端末管理運用業務で2年以上の実務経験

歓迎要件

・英語力（TOEIC650点）
・業務運用、オペレーション、インフラ運用いずれかの運用設計経験
・Microsoft PL-900保有者
・MS PowerPlatformを用いたツール運用、アプリケーション/フロー実装経験

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勤務地

東京本社

仕事の内容

ご経験等に応じ、以下の運用業務をお任せいたします。
(1)運用設計業務
・運用要件定義/運用設計/運用構築
(2)運用管理業務
・顧客折衝/インシデント管理/変更管理/構成管理/課題管理/工数管理/タスク進捗管理/要員管理
(3)運用/保守業務
・障害、インシデント対応業務
- 問合せやシステムアラートに伴うトラブルシュートとリカバリ対応
・インフラ監視・運用と機器更改等に伴う変更作業
- 作業依頼に基づく変更準備と変更作業
- 機器更改やインシデント等に伴うシステム変更作業
・ドキュメント作成/更新
- 運用フロー及び手順書の作成/更新
・運用改善業務
- 課題抽出/課題分析/課題改善案作成/対策の実施

入社後、まずはクラウドやオンプレのITインフラ及びアプリケーションの運用・保守をお任せいたします。
また、スキルやご経験に応じて、運用設計、整備等の上流工程からプロジェクトに参画し、新規運用案件の立ち上げをお任せいたします。
案件に参画し業務スキルを取得しつつ研修等で更なるスキルアップをし、将来的に管理者や技術専門職としてキャリアアップを目指していただきます。

#運用エンジニアから運用設計者へのステップアップが目指せる
#お客様と近い環境での業務であるため、要望等を直接聞きながら業務できる
#若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必須要件

【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
・運用管理経験
・運用体制立ち上げ及び運用設計、運用整備の経験
・サーバー（Linux（RHEL系）、 Windows　Server）の運用経験
・ＮＷ／DBの運用経験
・アプリケーションの運用/保守経験

歓迎要件

・サーバ構築経験、ネットワーク構築経験
・クラウド環境（AWS、Azure）での構築経験
・アプリケーション開発経験
・英語（TOEIC 600点程度）

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勤務地

東京本社

仕事の内容

ご経験等に応じ、以下の運用業務をお任せいたします。
(1)運用設計業務
・用要件定義/運用設計/運用構築
(2)運用管理業務
・顧客折衝/インシデント管理/変更管理/構成管理/課題管理/工数管理/タスク進捗管理/要員管理
(3)運用/保守業務
・障害、インシデント対応業務
- 問合せやシステムアラートに伴うトラブルシュートとリカバリ対応
・インフラ監視・運用と機器更改等に伴う変更作業
- 作業依頼に基づく変更準備と変更作業
- 機器更改やインシデント等に伴うシステム変更作業
・ドキュメント作成/更新
- 運用フロー及び手順書の作成/更新
・運用改善業務
- 課題抽出/課題分析/課題改善案作成/対策の実施

入社後、まずはクラウドやオンプレのITインフラ及びアプリケーションの運用・保守をお任せいたします。
また、スキルやご経験に応じて、運用設計、整備等の上流工程からプロジェクトに参画し、新規運用案件の立ち上げをお任せいたします。
案件に参画し業務スキルを取得しつつ研修等で更なるスキルアップをし、将来的に管理者や技術専門職としてキャリアアップを目指していただきます。

#運用エンジニアから運用設計者へのステップアップが目指せる
#お客様と近い環境での業務であるため、要望等を直接聞きながら業務できる
#若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必須要件

【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
・運用管理経験
・運用体制立ち上げ及び運用設計、運用整備の経験
・サーバー（Linux（RHEL系）、 Windows　Server）の運用経験
・ＮＷ／DBの運用経験
・アプリケーションの運用/保守経験

歓迎要件

・サーバ構築経験、ネットワーク構築経験
・クラウド環境（AWS、Azure）での構築経験
・アプリケーション開発経験

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勤務地

東京本社

仕事の内容

ご経験等に応じ、以下の運用業務をお任せいたします。
（1）運用設計、調整(要件定義、運用設計、運用試験、他部署との連携調整、顧客との折衝）
（2）運用(ランニング）における案件維持管理、課題管理、改善提案
（3）課題管理からの改善提案におけるセールス対応
（4）営業担当と案件獲得に向けたプリセールス活動（順を追ってのキャリア形成）

入社後、まずは既存のフロー運用業務をチームメンバの一員としてお任せいたします。
将来的には、新規運用案件の運用構築設計や調整をお任せいたしますが、ご経験に応じてリーダーまたはメンバーの役割を担っていただきます。
フロント部署となる機会が多くあるため、社内外の他部署との連携対応も想定しています。

#運用エンジニアから運用設計者へのステップアップが目指せる
#若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
#部内でのプレゼン発表（案件説明や製品紹介等）や他部署メンバーとの交流会を定期的に実施しており、情報交換が活発に行われている風土
#業務に対するDX化も積極的に取り組んでいる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必須要件

【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
・インフラ運用、監視業務の経験（規模不問）、リモート運用
・運用設計構築、案件調整の経験（規模不問）、案件受入、巻き取りの実務経験
・顧客業務（ソリューション等）の代行運用経験

歓迎要件

・アプリ開発のプロジェクトマネージャー経験
・DBやプログラムのパフォーマンスチューニングの実務経験
・プログラム言語（C、C++、JavaSctript、PHP、Python）の経験

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勤務地

顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

オンライン決済及び、送金サービスに関するシステム設計・構築及び運用保守業務をお任せします。

クラウド環境へのシステム移行及び監視運用の設計から実際の運用業務を行います。
(1)次期システム(クラウド環境+オンプレミス環境) システム設計・構築と移行
(2)次期システム 開発機能の運用受入・リリースとサイジング
(3)次期システム 運用監視の整備と本運用
(4)問合せやシステムアラートに伴うトラブルシュートとリカバリ対応
(5)現行システムのクローズ対応及び変更作業

#設計構築～運用保守まで幅広く経験でき、エンジニアとして業務の幅出しが目指せる
#お客様と近い環境での業務であるため、要望等を直接聞きながら業務できる
#若手～中堅～ベテランまで在籍しており、主体性をモットーとしてチームワークを大事にする風土
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必須要件

【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
(1)システムの設計・構築の経験 3年以上
(2)システムの運用・保守の経験 ５年以上

歓迎要件

・オンラインWebシステムにおける業務経験
・MicroAzureプラットフォームでの業務経験
・Docker環境での業務経験
・ログやSQLのチューニング、自動化推進の業務経験
・PM・PLもしくは運用リーダのご経験

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勤務地

九段オフィス

仕事の内容

boxやIDaaS、セキュリティ系海外製SaaSにおける顧客向け運用設計、運用構築およびその後の運用サポート
・運用要件ヒアリング～運用設計
・運用構築、SaaS設定作業
・運用設計/運用構築/運用のドキュメント作成
・インフラ、SaaSの問い合わせ対応、障害対応

入社後、まずは運用メンバとして上記記載のSaaS製品の運用、運用設計業務をお任せします。
SaaS製品の運用、運用設計を経験したのち、将来的にはプロジェクトリーダ、プロジェクトマネージャへステップアップいただくことを想定しています。

#担当領域が運用業務から運用設計業務まで多岐にわたるため、エンジニアとしての業務の幅出しが目指せる
#将来的にはPL/PMへのステップアップが目指せる
#メーカSEとの調整業務もあり、技術面で成長できる
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必須要件

・インフラ／システムオペレーション経験 4年以上
・TOEIC600点相当以上の英語力
※基本は読み書きのみで、学習環境等で少々のヒアリング力が必要

歓迎要件

・運用設計経験
・チームリーダ経験

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勤務地

グループ拠点（横浜市内）

仕事の内容

複数顧客向けのリモートオペレーション、システム運用業務
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
・顧客担当者からの依頼受付、問合せ対応
・業務改善活動(サービス品質向上施策、業務効率化などの実行)
・業務関係者との各種調整、報告

入社後、まずは交替勤務にて3～4か月のOJTを実施し、完了後に上記記載の業務をお任せします。
その後２～３年の業務経験を経て、運用者やオペレーション管理者へのステップアップを目指していただきます。
ご希望に応じて、開発系エンジニアやインフラ系エンジニアへのキャリアアップいただくことを想定しています。

#オペレーション業務を通じてシステム運用の基礎から取得できる
#運用管理者からマネージャーだけでなく、インフラ系エンジニア、開発系エンジニアなど技術系スペシャリストとしてのステップアップも可能
#IT基礎～応用まで幅広い研修コンテンツがあり、経験の有無問わず支援体制が整っている
#若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる

必須要件

・IT管理、ネットワーク、サーバに関する資格保有：ITIL、CCNA、LPICなど
・クラウド技術に関する資格保有：AWS、Microsoft Azureなど

歓迎要件

・Excel、WordなどPC基本操作、タッチタイピングができること
・前向きな考え方を持ち、受け身ではなく能動的な行動ができること
・コミュニケーションがとれること（社内外関係者との打ち合わせや電話での会話）

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勤務地

顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

サービスデスク担当として、以下の業務をお任せします。
・ユーザーサポート業務
・トラブルシューティング、エスカレーション
・申請業務
・IT機器管理／資産管理
・システム運用（定型／非定型）
・ドキュメンテーション

入社後、まずはサービスデスク対応のメンバーとして上記業務をお任せします。
将来的にはリーダとして、案件全体の取り纏め（メンバー管理や進捗管理）いただくことを想定しています。

#部内の担当領域が広く、将来的にセキュリティや業務デジタル化、RＰＡ、ＥＴＬ等にも挑戦可能であり、エンジニアとしての業務幅出しが目指せる
#組織内での情報交換会や懇親会があり、他部署との交流が盛んに行われている
#部署独自の勉強会実施
#若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
#原則出勤での業務（テレワーク目安：理由があれば週に2日程度）　であり、コミュニケーションが取りやすい環境

必須要件

【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
（1）テクニカルサポート経験（3～5年以上）
（2）SaaSサポート経験（1～2年以上）
（3）WindowsOSのオペレーション、及びOS周りの基礎知識

歓迎要件

・基本情報技術者試験、Microsoft関連の資格保有
・顧客折衝スキル
・高いコミュニケーションスキル
・チームでの品質向上や改善施策の実行経験
・成長意欲及び向上心

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勤務地

顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

◆顧客情報システム部門の支援業務
・情報システムに関するサポートデスク
・OA関連問合せ対応
・ADアカウント管理
・M365管理(Azure・M365)
・パッチ当て等の定型作業
・問題／インシデント管理、業務改善

◆SI案件プリセールス・PM/PL
・インフラ(ネットワーク・セキュリティ、Windowsサーバ、HyperV・Azure・AWS)、クライアント(Windows10/11)回りの設計・構築
・顧客の要件に合わせたのシステム設計・構築
・設計・構築・試験等のドキュメントの作成
・設計・構築、問い合わせ対応等

入社後まずは、顧客情報システム部門の支援業務のメンバーとして上記業務をお任せいたします。
将来的には、現場メンバーの管理、さらには案件新規立ち上げ、SIなどの個別案件対応まで業務を拡大していただくくことを想定しています。

#インフラやクライアント周りの設計#構築から要件に合わせたシステム設計#構築まで、幅広い業務に携わることができ、業務の幅出しが目指せる
#エンドユーザーが最終消費者であり、大規模な案件や顧客との直接やり取りすることで、自身の仕事が社会やビジネスに与える影響を実感できる
#定型作業だけでなく、問題解決や業務改善にも取り組める環境
#異なる経験や専門知識を持つ若手からベテランまでのメンバーが在籍しており、お互いの視点やスキルを尊重し合いながら成長できる環境
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必須要件

【次のいずれか３つ以上が該当する方】
（１）情報セキュリティマネジメント資格取得
（２）情報システム部門経験（3-5年以上）
※クライアント管理、MS関連サーバ設計・構築・運用経験
（３）Azure資格(AZ-900同等)取得
（４）CCNA資格取得者
（５）PowerShellの活用経験

歓迎要件

・チームでの品質向上や改善施策の実行経験
・成長意欲及び向上心
・高いコミュニケーションスキル（会話・文書作成など）
・PM／PL経験者（3-5人月規模の案件を5件/年以上経験)
・流通顧客担当経験者
・パソコン／サーバ／ネットワークなどの自作経験者

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勤務地

顧客先オフィス（都内）

仕事の内容

顧客の社内情報システムのインフラ、セキュリティの運用業務および、サービスデスク業務
・顧客の要件に合わせたインフラシステムの設計・構築
・顧客の要件に合わせた運用設計業務
・運用設計を基にした各種運用ドキュメントの作成
・インフラ/セキュリティシステムの運用管理、オペレーション業務
・サービスデスク/ヘルプデスク業務

入社後、まずはサービスデスクまたは、インフラの定常業務をお任せします。
ユーザの課題に対する一連の対応を経験いただいた後、インフラ、セキュリティの運用業務から、新規導入サービスに対する設計、構築の業務へシフトしていくことを想定しています。

#部内の担当領域が広く、将来的にや業務デジタル化や、RＰＡ、ＥＴＬ等にも挑戦可能であり、業務の幅出しが目指せる
#部署独自の勉強会を週次で実施
#若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
#原則出勤での業務であり、コミュニケーションが取りやすい環境

必須要件

【次のご経験をお持ちの方】
(1)ActiveDirectory(またはAzure AD)サーバの運用実務経験
(2)Exchange(またはExchange Online）サーバの運用実務経験
(3)SharePoint(またはSharePoint Online）サーバの運用実務経験
(4)セキュリティ製品の運用実務経験
・SASE、EDR等の種類は問わない。
(5）ITサービスマネジメント(特にITIL)を基にした運用実務
経験（規模不問）
・認証認可のアーキテクトを理解したうえで、アカウント登録・削除/権限付与・削除の運用経験
・IT資産管理ツールを利用した運用経験

歓迎要件

・ネットワークに関する資格保有：CCNA、CCNPなど
・PC/モバイルデバイスのキッティングの実務経験者
・Jamf Pro の実務経験者
・Microsoft Intune の実務経験者

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勤務地

グループ拠点（横浜市内）

仕事の内容

データセンター内、又はエンドユーザー先にあるオペレーションルームにて監視業務やツール操作等をお任せします。
・２４時間３６５日稼働しているお客様資産（各種サーバー、ＩＢＭメインフレーム他）上のアプリケーションや関連サービスの監視
・顧客アプリケーション操作（ＪＰ１、ＳｙｓｔｅｍＷａｌｋｅｒ、Ａ－ＡＵＴＯ、その他顧客専用アプリケーション等）
・アラート、障害検知後の障害箇所の切り分けとエスカレーション及び手順書に基づく復旧対応の実施
・オンサイト作業（媒体交換、機器ＬＥＤ目視点検、機器電源ＯＦＦ／ＯＮ、ケーブル抜き差し等のラック前作業）
・品質改善活動

入社後、まずは上記記載のシフトオペレーション業務をお任せします。
３年のご経験を目途に、将来的には運用設計、インフラ構築等の業務へステップアップいただくこと想定しています。

#オペレーション業務を通じてシステム運用の基礎から取得できる
#運用業務を経て、運用設計社やインフラエンジニアへのステップアップが目指せる
#若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
#部署独自の勉強会を実施しており、チーム全体でスキルアップを目指す風土
#IT基礎～応用まで幅広い研修コンテンツがあり、経験の有無問わず支援体制が整っている

必須要件

・システムオペレーター経験　２年以上
・ＩＴ業界での職務経験　２年以上
・クラウド系、システム運用系資格　１つ以上取得
・英語能力　直近３年以内でTOEIC500点以上　

歓迎要件

・PCの基本操作が可能であること
・職務経験（職種問わず）　２年以上
・協調性のある方（複数人で協力して作業を行えること）

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勤務地

都内顧客先オフィス

仕事の内容

顧客業務システムの運用業務をお任せします。
①運用手順書に従ったシステム運用作業
→ミドルウェアGUI操作、TeratermCUI操作(OS・SQLコマンド)
②作業依頼授受、関係者からの問い合わせ対応
→メール、WFシステムでのQA対応、作業依頼台帳管理、エスカレーション管理
③運用業務の自動化
→PowerAutomate、Winactor、EXCELマクロ(VBA)による自動化・効率化

入社後、まずは顧客ビジネスや環境、設備等のOJT教育を実施します。
各運用業務に対し先輩社員と一緒に業務を経験いただいたのち、自動化・効率化に向けた運用改善、およびお客様からの新規運用業務の引継ぎを担当いただきます。
キャリアイメージ：運用業務習得（6か月程度）→リーダ業務（６か月程度）→プロジェクトリーダ（業務習得状況により判断）

#業務領域の幅が広く、様々なミドルウェア、ツールを使用する為、エンジニア経験の幅出しができる
#エンドユーザー、顧客と近い環境での業務であり、要望や評価等を直接感じながら業務ができる
#注力案件に携わることで、運用エンジニアとしてのスキルアップが目指せる
#案件の引き合いが多く、上流へのステップアップが目指せる
#出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている
#比較的若手が多く、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
#顧客とは３０年以上続く取引実績を継続している
#扱う製品数が豊富であり、知見習得が可能

必須要件

・システム運用、業務運用、監視業務の経験1年以上

歓迎要件

・RPAツールを使用した自動化・効率化経験
・プロジェクトマネジメント支援、顧客折衝、リーダ経験

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勤務地

グループ拠点（横浜市内）

仕事の内容

大手自動車メーカー様向けBtoB ECサイトのインフラ維持・構築業務をお任せします。
・運用管理（ログ・構成管理）やアカウント管理などの通常運用
・障害時における調査、および復旧対応
・基盤のメンテナンス作業やシステム設定変更作業の対応

入社後、まずはAzure案件への参画にて上記業務をお任せします。必要に応じて社内、社外研修にてスキル習得いただくことも可能です。
その後、Azureの維持（構築）業務へ拡大いただき、3年後を目途にAzure構築案件のリーダーとして新規の案件を獲得いただくことを想定しています。

#システム運用業務に加え、インフラ構築、クラウド構築などの上流工程も経験でき、エンジニアとしてのスキルアップが目指せる
#インフラ構築エンジニア、クラウドエンジニアが所属しており、メンバー同士常に高め合って成長できる環境
#スペシャリスト主催の勉強会を通じ、切磋琢磨できる環境
#メンバー同士で上下関係なく、意見の言い合える風通しのよい職場
#出社とテレワークのハイブリッドワーク

必須要件

・Azureの構築経験（または同等のスキル）があること
・円滑なコミュニケーションが取れ、協力して作業可能なこと

歓迎要件

・Azure関連の資格取得
・その他資格も歓迎

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